千岛湖风景区提升服务迎世博_千岛湖金色假日旅行社

千岛湖风景区提升服务迎世博

2010-3-11 17:24:37 来源：千岛湖新闻网

（记者邹楚环通讯员郑跃军）为切实提高景区景点旅游从业人员的整体素质，构建和谐旅游环境、提升世博接待能力，3月6日开始，千岛湖景区综合管理处组织景区内500余名景点旅游从业人员，进行旅游咨询与投诉处理、服务心理与技巧、质量管理以及旅游接待礼仪等课程的综合素质培训。

　　此次培训，千岛湖景区综合管理处特邀了浙江省旅游职业学院的教授和讲师，以及质量管理体系认证的专业人士对培训学员进行细致专业的授课。