来自我县景区、宾馆饭店、旅行社、旅游商场、游船艇等的质监员和相关负责人近260人参加为期2天的培训。

　　今年是千岛湖景区创建国家5A级旅游风景区品牌的关键之年，也是我县提出加快构建与“国际旅游休闲度假胜地”相适应、“高增值、强辐射、广就业”的服务经济体系，把服务经济打造成为淳安的“首位经济”的开始之年。根据国家5A级景区标准和国家标准化管理的要求，培训学员将接受旅游形势与案例分析、旅游咨询与投诉、旅游质量管理、旅游安全生产等课程培训。为提高这次培训会的水准，培训还特邀浙江省旅游职业学院的教授和讲师参加授课，通过培训，使旅游行业质监员们的管理水平和矛盾纠纷、投诉、突发事件的处置能力得到了进一步提高，切实防范和减少旅游质量投诉，从而提高依法治旅、依法行政的自觉性，塑造良好的千岛湖景区旅游品牌形象。